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Installation

Après une évaluation de l'environnement technique futur de l'application, nous déployons le système d'information. Nos produits profitent largement des matériels et logiciels en place. Nous adaptons les interfaces à vos systèmes de gestion de bases de données, vos annuaires techniques, vos serveurs d'applications...

En fonction du cahier des charges, nous fournissons tout ou partie du matériel informatique et de communication. De plus en plus d'établissements préfèrent acquérir le matériel par d'autres canaux d'achats et impliquent leur service informatique dans le déploiement des logiciels. Dans ce contexte, nous proposons d'assister vos équipes dans le déploiement et assurons un véritable transfert de compétences.

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Formation

Nos prestations s'étendent à la conduite du changement. Nos programmes de formations s'appliquent aux personnels techniques, aux référends, aux administrateurs et aux utilisateurs. En fonction du besoin, nous assurons la formation en plusieurs étapes coordonnées avec le plan de déploiement des systèmes d'information.

 

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Maintenance et assistance

Après la phase de garantie, nous vous proposons un service personnalisé de maintenance des applications. De nouvelles versions majeures sont éditées au rythme de deux par an. Nous vous proposons une assistance téléphonique et des déplacements sur site au forfait.

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